Карты, деньги, мошенники (2009-04-13)

Пластиковые карты становятся неотъемлемой частью финансовых расчетов. Тем не менее, многие опасаются пользоваться картой именно потому, что видят в ней больше врага, чем друга и помощника.

Ксения ШЕМЕЛЕВА,

 эксперт рынка банковских услуг

Это мнение подкрепляется периодическими сообщениями о различного рода мошенничествах с пластиковыми картами. А так ли все страшно в действительности? Ведь понимая суть отдельных видов незаконных операций с пластиковыми картами, достаточно просто выработать правильную культуру поведения. Ведь мы же научились не класть кошелек и другие ценности в пластиковый пакет, когда едем в общественном транспорте в час пик. Знаем, что ловкие люди могут его надрезать. То же самое и с картами, только в этом случае дело имеем не с пластиковым пакетом, а с современными технологиями.

Большинство способов мошенничества идет к нам с Запада.

Как бы ни было обидно патриотам, но оттуда к нам проникает и большая масса современных технологий. Поэтому, не находя в нашем языке адекватного понятия, многие из них называются английскими словами в русской транслитерации.

Скимминг (от англ. skimming — снятие сливок) является одним из лидеров интеллектуального мошенничества с банкоматами. Сутью является установка разнообразных считывающих информацию устройств на банкоматах. С каждым годом совершенствуются технологии скимминга и устройств, которые используются для этих целей. Если ранее использовали мини-видеокамеры, которые устанавливали таким образом, чтобы записывать информацию о PIN-кодах, то сейчас это уже могут быть профессиональные накладки на клавиатуру банкомата. Родная клавиатура продавливается вниз, а сверху накладывается похожая панель, которая записывает информацию о PIN-кодах. Одновременно с этим устанавливается накладка на устройство, которая считывает и переписывает информацию с магнитной полосы карты. Сейчас уже эти устройства могут быть оборудованы специальным передатчиком, который позволит передавать украденные данные на различные расстояния. После получения информации мошенники изготавливают карту – дубликат вашей. Зная ваш PIN-код, они достаточно быстро и беспрепятственно могут снять деньги в банкоматах. Меры по борьбе с данным видом мошенничества предпринимают в первую очередь сами банки. Сейчас популярность набирают программы, которые позволяют управлять механизмом «затягивания» карты в банкомат. Когда вы вставляете карту, она «проваливается» в банкомат с легким дрожанием. Тем самым, это не позволяет мошенникам считать информацию с карты. Также есть специальные накладки на клавиатуры, которые не позволяют мошенникам установить свои. В дополнение к этому, банком устанавливаются видеокамеры, фиксирующие действия с банкоматом.

Фишинг (англ. «phishing» от password – пароль и fishing – рыбная ловля, выуживание). Это определенный вид Интернет-мошенничества. Целью является выудить информацию о ваших персональных данных, например, номер и PIN-код вашей пластиковой карты. Делается это посредством рассылки на ваш электронный ящик писем, как правило, содержащих просьбу зайти на сайт по ссылке и подтвердить ваши данные. При этом название сайта и его внешний вид будут копировать сайт вашего банка. За тем исключением, что в название сайта, например, вместо буквы «s» буква «c». Здесь нужно всегда помнить, что вашему банку не нужны никакие подтверждения номеров карт, поскольку вся это информация есть в полном объеме. А уж тем более PIN-код, известный только вам. Даже банк не видит ваши заветные цифры, потому как они хранятся только в зашифрованном виде, недоступном для самостоятельной расшифровки банком.

Часто копированием информации с вашей пластиковой карты занимаются сотрудники торговых организаций, где вы рассчитываетесь картой. Например, вы отдаете официанту карту для расчета, он ее уносит. Тем самым, появляется возможность провести картой по устройству и скопировать информацию с магнитной полосы. Затем на основании информации изготавливается поддельная карта из так называемого «белого пластика». Такие карточки не имеют опознавательных знаков банка-эмитента, платежной системы и голограммы. На совершенно чистый пластиковый бланк наносятся данные уже существующих карточек и предъявляются для оплаты. Правда, такими карточками могут в сговоре воспользоваться только их владельцы и служащие предприятий торговли или сервиса, поскольку фальшивку можно определить на глаз. Дальше производится «замывание» ложных квитанций среди подлинных. В результате невозможно установить, какая карточка была предъявлена – настоящая или поддельная. Для совершения мошеннических действий с «белым пластиком» нередко создаются целые фирмы.

Исходя из полученной информации, можно выработать несколько правил, которые позволят избежать неприятных моментов:

не снимайте деньги в присутствии подозрительных личностей, при скоплении народа или, наоборот, в полном одиночестве на безлюдной улице;

когда снимаете деньги, не позволяйте другим людям видеть, как вы набираете PIN-код. Если уж очень нетерпеливый человек дышит вам в спину, попросите его немного отойти, чтобы вы могли спокойно провести операцию;

не вводить номер карты на сомнительных сайтах. PIN-код ни в коем случае не разглашайте;

обращайте внимание на внешний вид банкомата. Особенно, если вы постоянно снимаете деньги в одном и том же банкомате. Если заметите какие-то подозрительные конструкции, лучше воздержаться от проведения операции и сообщить об этом в банк;
запишите в свою телефонную книжку телефон горячей линии банка, по которому можно заблокировать карту, сообщить о происшествии с картой или узнать дополнительную информацию;

обязательно подключитесь к возможному удаленному каналу доступа с информацией по счетам. Наиболее оперативный и действенный – это SMS-оповещение. Также это может быть Интернет-банк, приложение в мобильном телефоне, рассылка на электронную почту. В большинстве банков услуга является платной. Тем не менее, если взвесить риски потери всех денег, плата оказывается символической;

при расчете в торгово-сервисных предприятиях старайтесь не упускать карту из поля зрения.

В заключение хочу сказать: сколько существуют деньги и люди, ими владеющие, столько же существуют люди, которые желают присвоить чужое добро. Тем не менее, прогресс не стоит на месте. Новые технологии вырабатывают новые правила поведения. Многие пытаются «жить по старинке», и тем самым ставят себе барьер перед новыми возможностями. То, что нам мешает, это не более чем страх.

Боимся мы того, чего не понимаем.

Возможно, нужно просто потратить немного времени, вникнуть в суть. Уйдет страх, а вместо него придет осознание тех дополнительных возможностей и преимуществ, которые дают нам новые технологии.

Источник: http://www.orientir.ru