Лучше всего не затягивать с исполнением своих обязательств перед банком. (2008-11-22)
1. Как быть заемщику, если у него возникли трудности с внесением очередного взноса по кредиту, потому что его финансовое положение ухудшилось?
Поставить в известность кредитора и попробовать вместе подобрать решение проблемы.
2. Какие меры банк имеет право предпринять по отношению к заемщику, если он допустил просрочку по кредиту?
Эти меры определены действующим законодательством и кредитным договором, подписанным заемщиком. Зачастую это досрочное погашение кредита
3. В каких случаях заемщик объявляется неплатежеспособным?
«Неплатежеспособный» - это когда заемщик не может исполнять добросовестно свои обязательства. (Кстати, в западном праве есть термин «Банкрот - физическое лицо»).
4. Что грозит заемщику, который допустил просрочку и уклоняется от контактов с представителем службы безопасности банка или коллектором, которому поручено разрешить проблему неплатежа по кредиту?
Все решается индивидуально – можно ограничиться беседой и вместе с заемщиком найти пути решения вопроса.
Порой у банка возникает необходимость получить судебное решение и обратиться в ФССП, и тогда вступает в действие ФЗ «Об исполнительном производстве», где оговорены все меры воздействия на должника, уклоняющегося от исполнения решения.
5. Какого рода варианты решения проблемы банк может предложить добросовестному заемщику, если у него возникнут затруднения со своевременным погашением кредита?
Реструктуризация долга. Прощение штрафных санкций.
6. Как заемщик может убедить представителя банка в том, что его финансовые затруднения носят временный характер, чтобы его не объявляли неплатежеспособным, а предоставили отсрочку или рассрочку платежей по кредиту?
Лучше всего не затягивать с исполнением своих обязательств.
Так как рано или поздно должник станет для банка злостным уклонистом, и кредитор инициирует соответствующие процедуры и меры.
7. Если заемщик, испытывающий затруднения со своевременным погашением кредита, вел себя неразумно, уклонялся от взаимодействия с представителем банка или коллекторского агентства, какие санкции к нему могут применить?
Эти меры озвучены выше.
8. Если представители службы безопасности банка или коллекторов ведут себя некорректно, угрожают расправой, допускают грубые выпады в адрес заемщика, допустившего просрочку по кредиту, как ему вести себя в такой ситуации?
Заемщику необходимо фиксировать, с кем он общается, т.е. фиксировать имена, названия организаций, время общения, повод общения.
Если возникли подозрения, то необходимо адекватно оценить ситуацию и достоверно изложить суть проблемы в жалобе, поданной на имя руководителя организации.
По факту обращения будет проведено расследование (телефонные переговоры фиксируются, факт встречи с должником документируется), и если факт подтвердиться, то посредствуют соответствующие санкции .
Если заемщику угрожают физической расправой, то помимо жалобы руководителю организации, можно обратиться в соответствующие органы, так как такого рода угрозы это уже уголовное преступление.
Лебедев Антон
Начальник Управления по работе с проблемными кредитами
Дирекции по работе с задолженностью розничного бизнеса
OTP Bank
OTP Bank
Tel.: +7 (495) 783-5400
Источник: www.otpbank.ru
Нестабильная финансовая ситуация сильно отразилась на ипотечных заемщиках, и прежде всего на тех, у кого валюта кредита отличается от валюты доходов.
Вывеска «Ломбард» чаще всего оформляется «под старину»: с виньетками и каллиграфическими излишествами. Возможно, как дань языкознанию и мировой литературе. Всерьез выдачей денег под залог занялись в XV веке во Франции выходцы из итальянской Ломбардии. Француз Оноре де Бальзак обессмертил этот тип людей и вид деятельности в своей «Человеческой комедии», и с тех пор долго в одном словесном ряду сочетались «бедность», «Гобсек», «ломбард». Приблизительно в то же время в сумеречном Петербурге ломбард представлялся местом мучений героев Федора Достоевского.
26 процентов россиян сейчас имеют непогашенный кредит. Такие данные приводятся в исследовании ВЦИОМ. Самый высокий процент людей, задолжавших деньги банкам, встречается среди жителей малых городов (менее 100 тысяч человек). Среди них около 30 процентов должников.
Журнал «Финанс» опубликовал рейтинг финансовой устойчивости ста крупнейших кредитных организаций России. При его создании учитывались такие факторы, как поддержка со стороны государства, обеспеченность средствами для текущих расчетов, достаточность собственных средств, качество активов. В результате государственные банки, как и следовало ожидать, оказались в числе лидеров. А первое место досталось Сбербанку.
Заместитель главы ЦБ Алексей Улюкаев в начале апреля попытался окончательно развеять девальвационные ожидания, предложив россиянам конвертировать купленные осенью-зимой доллары-евро в рубли.
