Мужчины и женщины в бизнесе: кто сильнее? (2009-04-07)

«Почему женщина не может быть больше похожа на мужчину?», - спрашивал профессор Хиггинс в знаменитом фильме «Моя прекрасная леди». Это невозможно, потому что мозг у мужчин и женщин устроен по-разному, о чем свидетельствуют результаты недавних исследований. В чем же состоят эти различия и как их использовать с максимальной выгодой?

Немного науки

Как показали исследования, между мозгом мужчин и женщин существуют тонкие генетические различия. Были обнаружены сотни генов, которые в зависимости от пола работают по-разному. Это позволило предположить, что многие типичные модели поведения объясняются не только влиянием воспитания или среды, но и врожденными особенностями.

Мужчины и женщины различаются множеством ментальных качеств: способностью к сопереживанию и умению поставить себя на место другого, агрессивностью, склонностью к риску или тем, как они ориентируются в пространстве, например. Женщины в целом склонны к эмпатии, а мужчины к более агрессивному и рискованному поведению.

Хотя половых различий в общем уровне интеллекта нет, женщины обладают более сильной зрительной памятью, а мужчины сильнее в визуализации - им лучше удается представлять предметы в пространстве. Можно быть именно поэтому большинство мужчин предпочитает ориентироваться, используя карту, а женщин - запоминая приметы.

Итак, мы отличаемся не только вторичными половыми признаками, но и работой мозга. И хотя у обоих полов один и тот же базовый набор генов, какие-то из них более активны у представителей только одного пола, а разная работа генов влияет на многие аспекты поведения.

Зачем это нужно?

Наука наукой, а что же знание и понимание существующих различий дает на практике? Майкл Гуриан и Барбара Аннис, много лет исследовавшие, как принадлежность к определенному полу влияет на достижение успеха, говорят, что «когда люди научаются видеть и учитывать различия, им становится комфортнее работать. Руководителям становится проще выявлять и максимально использовать таланты сотрудников, а в результате выигрывают все, в том числе и компания в целом».

Барбара Аннис, на протяжении многих лет консультирующая крупные компании, приводит в качестве примера Deloitte & Touche. Барбара и ее коллеги провели для руководителей и сотрудников компании цикл семинаров, обучая их видеть и использовать ментальные различия между мужчинами и женщинами. В случае с Deloitte & Touche это имело солидный экономический эффект - за счет удержания талантливых сотрудников, особенно женщин, компании удалось сэкономить $109 млн.

Что же нужно учитывать

Известно, что женщины намного лучше мужчин умеют «считывать» и интерпретировать мимику. А это ценнейшее качество на переговорах. «У вашей коллеги может быть много достоинств, но в том, что она лучше вас «читает по лицам», можете не сомневаться», - говорит Майкл Гуриан.

Женщины лучше мужчин умеют выполнять несколько задач одновременно. Например, говорить одновременно с несколькими собеседниками, и нужно учитывать, что мужчины в такой ситуации могут чувствовать себя неуютно.

Мозг мужчин может обработать вдвое меньше слов, чем мозг женщин, поэтому они склонны «выпадать» из длительного и многословного обсуждения. Они теряют внимание и интерес к обсуждаемой проблеме.

Женщины, склонны перескакивать с одной темы на другую, причем темы могут быть практически не связаны друг с другом. Когда разговор уходит в сторону, именно мужчина должен остановить его и вернуть в нужное русло: «Это интересная мысль, но я хотел бы вернуться к...».

Когда обстановка накаляется, у мужчин повышается уровень тестостерона, растет агрессия и дух соперничества. Воспитание далеко не всегда ограничивает бессознательные проявления. Гуриан и Аннис советуют, столкнувшись с агрессивным поведением, присмотреться к человеку, попробовать поставить себя на его место и понять, чем оно вызвано.

Иначе в подобной ситуации ведут себя женщины. У них увеличивается уровень гормона окситоксина, стимулируя устранение от столкновения. Женщины становятся менее напористыми, настраиваются на дружественный лад и стараются прийти к согласию. С одной стороны, это может помочь сгладить ситуацию, но с другой, интересные идеи могут остаться невысказанными. Некоторые женщины вообще чувствуют себя недооцененными, если их точкой зрения не интересуются специально. Гуриан и Аннис советуют руководителям обращать на это внимание и вовлекать в обсуждение всех участников, чтобы каждый мог проявить свои способности.

Итак, речь не идет о превосходстве или неполноценности, а об умелом использовании существующих различий. Да, есть люди, которые могут распознавать и использовать их интуитивно, остальным же приходится этому учиться.

Использованы материалы Forbes и The Times

Как создать свой бизнес? Часть 1. Доставка еды на дом
Вы наверняка обратили внимание, как много появляется с каждым днем компаний, которые занимаются доставкой завтраков, обедов и ужинов в квартиры и офисы.…

25 причин, почему не стоит начинать бизнес
У вас никогда не будет выходных. Вы всегда будете думать о бизнесе.

Банкротство ради богатства
Во время кризиса многие фирмы, как это ни печально, ожидает банкротство.

11 заповедей начинающего предпринимателя
Готовность к бизнесу... Это такое состояние... Когда ты понимаешь, что ты этого хочешь или когда ты определяешься, что ты хочешь работать на себя итолько на себя.

Как выбрать направление бизнеса?
Решение, какой бизнес начать – первое решение предпринимателя. Значительная часть видов бизнеса требует большого стартового капитала, каким не владеет большинство людей, только начинающих свой бизнес. Существуют формальные ограничения, например, для некоторых видов деятельности требуется лицензия. Сложность получения лицензии в каждом конкретном случае разная. Может потребоваться от нескольких часов в учреждениях до нескольких лет профессионального обучения.