Сделать стартовой Добавить в избранное
 Главная  Партнерство  Реклама  Карта сайта  Форум  Контакты 
 
 




Как выбрать франшизу: рекомендации бизнесу в регионах (тест) (2009-06-25)

Наталья Крякова | Франчайзинговый брокер компании. «Магазин готового бизнеса «Делошоп», Москва

На какие вопросы Вы найдете ответы в этой статье

·       Каковы основные тенденции рынка франшиз в России

·       Как понять, стоит ли Вам приобретать франшизу

·       Как оценить компанию, с которой Вы собираетесь заключить договор франчайзинга

·       Какие опасности возникают при работе по франшизе

·       Также Вы прочитаете

·       Критерии выбора франшизы, предлагаемые федеральной сетью компьютерных центров Polaris

·       Примеры работы по франшизе


Сегодня в России продают франшизы более 600 компаний. Для сравнения: в Германии, Испании и Австралии по франчайзинговой схеме работает свыше 900 компаний, а во Франции – более тысячи (см. таблицу). Большинство франшиз в России приходится на розничную торговлю одеждой и рестораны быстрого питания (см. схему). При этом до 90 процентов всех россий­ских франчайзеров сконцентрированы в Москве и Санкт-Петербурге. Здесь они, как правило, открывают собственные точки, а экспансию в другие города осуществляют на основе франчайзинга.

 

                   Основные тенденции рынка франшиз

Несмотря на то что пока количество фирм, работающих по франчайзингу в России, невелико, это направление бизнеса становится все популярнее. Напри­мер, в 2007 году прошло несколько меро­приятий на эту тему, а также состоялось первое заседание комитета общественной организации «Опора России» по франчайзингу. О развитии франчайзинговых отношений говорят и следующие тенденции:

1.    Несколько лет назад потенциальные франчайзеры сначала принимали решение о запуске франчайзинговых схем и только затем разрабатывали и продвигали франшизные пакеты. В 2007 году наметилась противоположная тенденция – спрос стал опережать предложение. Многие фирмы приступили к разработке франшиз (например, сеть японских ресторанов «Нияма») в ответ на неоднократные обращения потенциальных франчайзи. При этом, по статистическим данным, полученным в ходе проведения выставки по франчайзингу Buy Brand 2007, большинство потенциальных франчайзи готовы вложить в бизнес до 150 тыс. долл. США, а 35 процентов опрошенных бизнесменов могут вложить даже большие суммы. Отметим, что большая часть франчайзинговых предложений имеет размер как раз до 150 тыс. долл. США.

2.    Вслед за Москвой и Санкт-Петербургом выводить на рынок франшизы начали и региональные компании. Например, саратовская фирма «Видеопанорама», развивающая в России сеть по размещению видеоэкранов со стереозвуком на автомобилях, в 2007 году вывела на рынок франшизу Spray-TV.

3.    Одна из главных положительных тенденций рынка франчайзинга в России – улучшение каче­ства предлагаемых франшиз. По нашим данным, в 2007 году значительная часть действующих франчайзеров была вынуждена заняться совершенствованием своих франшизных пакетов.

4.    Наметился рост франчайзинговых предложений в сфере сервиса и услуг. Появились новые предложения от салонов красоты, агентств недвижимости, издательств. Все больший интерес к франчайзингу проявляют банки. Совместная работа банка и франчайзера позволяет разработать систему кредитования, которая минимизирует кредитные риски и отвечает потребностям развивающегося бизнеса. Кроме того, банки разрабатывают универсальные продукты для кредитования начинающих франчайзи, например кредит на открытие франшизного бизнеса. К примеру, сумма предоставляемых Собинбанком займов достигает 10 млн рублей, а процентная ставка варьируется от 12 до 19 процентов годовых.

 

                   Выбор франшизы: на что обратить внимание

Допустим, Вы решили приобрести франшизу. Чтобы понять, насколько этот шаг оправдан для Вас или Вашего бизнеса, Вам надо проанализировать свои возможности, потенциал рынка, а также тщательно проверить франчайзера.

                        Оценка Ваших возможностей

Инвестиционные возможности. Вам надо понять, сколько денег у Вас есть и сколько Вы сможете привлечь. Инвестиции могут понадобиться уже в первые месяцы работы по франшизе, поэтому, если средства, которые Вы собираетесь вложить, последние – лучше не рисковать. Ведь обороты, декларируемые франчайзерами, могут относиться к фирмам, работающим на рынке более года. Конечно, франчайзинг снижает риски при организации бизнеса, но все равно некоторые опасности остаются.

Возможности времени. Франчайзинг – серьезный бизнес, поэтому сразу определитесь, будете ли Вы управлять им лично или же просто станете вкладывать в него деньги. Не исключено, что у Вас просто не хватит времени на управление новым бизнесом.

Возможности соблюдать стандарты. Западные франчайзеры жалуются, что российские предприниматели не следуют жестко установленным стандартам, а стараются все делать по-своему – так, как считают лучше. Порой франчайзерам приходится разрывать договор с такими бизнесменами. С этой точки зрения отече­ственные франшизы – более гибкие.

                        Оценка местного рынка

На этом шаге проанализируйте следующие критерии:

·       Численность населения (потенциальной аудитории). Вам надо понять, будет ли население покупать Ваш товар или пользоваться Вашей услугой.

·       Представленные в городе марки. Оцените, какова конкуренция в городе на данный момент.

·       Наличие подходящих площадей, где можно разместить магазин или ресторан. Например, многие компании, работающие в сфере брендовой одежды, не готовы предоставлять франшизы в города, где нет соответствующих уровню марки торговых центров.

                        Оценка франчайзера

На этом этапе необходимо прояснить, во-первых, общие вопросы, связанные с компанией, ее товаром или услугой: сколько лет фирма существует на рынке, какое количество франшизных и соб­ственных предприятий имеет, каковы ее достижения. Важно также узнать возраст франшизы – если она существует на рынке несколько лет, это означает, что бизнес-концепция прижилась, а если появилась недавно, ее приобретение связано с определенным риском. Во-вторых, нужно понять, каковы конкурентные преимущества бизнеса и продукта (услуг), а также финансовое положение компании. Обязательно уточните количество действующих, открытых и закрытых франчайзинговых предприятий. Если какие-­либо франчайзинговые предприятия были закрыты, выясните причины провала бизнеса. Также стоит поинтересоваться планами развития компании и сети. Например, не собирается ли владелец (франчайзер) продать свой бизнес.

И еще одна рекомендация: учитывайте общее впечатление, которое произвел на Вас франчайзер при личной встрече – степень его открытости, информированности, лояльности.

                        Оценка франчайзинговой системы

Остановив свой выбор на том или ином франчайзере, обязательно проверьте следующее:

Юридические вопросы. Зарегистрирован ли товарный знак (знак обслуживания), есть ли у франчайзера необходимые патенты, какие франчайзер устанавливает ограничения (например, если Вы берете франшизу в сфере питания, то Вы не должны работать с другой франшизой в этом секторе), поэтому внимательно изучите договор. Особое внимание уделите таким пунктам, как «Условия выхода» или «Условия завершения договора» – они могут быть кабальными. Например, в договоре может быть предусмотрена возможность выкупа бизнеса франчайзи по цене ниже его реальной стоимости. Также советую быть внимательными к терминам, содержащимся в договоре, так как с иностранными словами часто происходит путаница.

Выплаты. Суммы паушального взноса и роялти должны быть обоснованны. Это значит, что Вы можете потребовать, чтобы Вам расписали, на основании чего запрашивается именно эта сумма. Разброс здесь большой: например, для туристиче­ского агентства паушальный взнос может составить 400 евро в месяц, а для крупного одежного ритейлера – до 25 тысяч евро.

Роялти могут быть фиксированными, а могут устанавливаться в зависимости от оборота. Также роялти могут быть скрытыми, то есть уже заложеными в цену товара. В основном это касается розничной торговли – здесь тяжело контролировать процент от оборота, так как в России бизнесмены часто скрывают реальную выручку компании.

Система поддержки. Проверьте, предусмотрена ли такая система в договоре. Много компаний декларируют поддержку, но реально ее не оказывают. И даже если наличие такой поддержки отмечено в документах, все же пообщайтесь с действующими франчайзи, чтобы оценить реальность предоставляемой помощи.

Требования к поставщикам оборудования, расходных материалов. Многие франчайзеры просят закупать оборудование у определенного производителя, а сырье – у определенного поставщика. Необходимо понять, насколько эти требования обоснованны. Есть компании, которые и на этом хотят получить дополнительную прибыль.

Наличие контроля. Идеальная франшиза предполагает обязательный контроль со стороны франчайзера, а также существование такой системы, как «тайный покупатель». Это свидетельствует о серьезности намерений – такая компания дей­ствительно заинтересована в развитии своего франчайзингового направления.

Льготные условия сотрудничества. Эксклюзивность территории, даются ли франчайзи специальные скидки, отличные от скидок, предоставляемых оптовикам, существует ли приоритет открытия новых предприятий в городе перед остальными кандидатами на франшизы.

Коммуникации. Предоставляет ли франчайзер возможность пообщаться со своими ключевыми сотрудниками. Это поможет Вам убедиться в надежности партнера. Может оказаться, что заявлены очень хорошие условия, но на самом деле вся компания – это два человека, следовательно, никакой поддержки Вам от них не дождаться.

Узнать всю интересующую Вас информацию Вы можете и у действующих франчайзи. Пообщайтесь с ними по следующим вопросам:

·       довольны ли они приобретением франшизы;

·       соответствует ли реальный результат планируемому;

·       каковы положительные и отрицательные моменты работы с франчайзером;

·       регулярно ли осуществляется поставка товара;

·       какую поддержку оказывает компании франчайзер и т. п.

                   Примеры работы по франшизе

У каждой компании-франчайзера, крупной или небольшой, известной или малоизвестной, есть неудачный опыт предоставления франшизы в регионы. В основном такие неудачи связаны с неправильно выбранным местом для открытия франчайзингового предприятия либо с несоблюдением франчайзи стандартов работы.

Самый большой риск для франчайзи в розничной сфере связан с поставкой товара. На практике было достаточно много случаев, когда франчайзи делали ремонт магазина, ставили оборудование, а товар задерживался или приходил в количестве, недостаточном даже для заполнения магазина, из-за чего его владельцы несли довольно существенные убытки.

Кроме того, существуют российские компании, которые продают франшизы исключительно с целью получения денег: они получают от предпринимателя первоначальный взнос и скрываются.

Но и покупая международную франшизу, Вы не застрахованы от ее потери. Например, иностранный франчайзер может отдать свою франшизу российской компании, которая раскрутит бренд, создаст сеть магазинов в России, наладит все бизнес-процессы, связанные с ведением бизнеса в стране, а потом франчайзер принудит фирму продать ему ценный бизнес на невыгодных условиях.

Но, несмотря на сложности, есть множество удачных примеров. Один из них – компания «Модный континент», развивающая сеть фирменных магазинов женской одежды InCity. За три года дей­ствия франчайзинговой программы к сети компании присоединились 97 магазинов. Большинство франчайзи InCity являются также держателями других франшиз в сфере розничной торговли одеждой. На общих встречах при заказе коллекции они обмениваются опытом работы по разным франшизам.

Компания «Эксперт-компьютерс» (магазины компьютеров и цифровой техники) была создана для управления сетью франчайзинговых магазинов. За два года с момента основания она организовала франчайзинговую сеть, в которую вошли более ?130 магазинов. В качестве целевой аудитории продвижения франшизы были выбраны небольшие сетевые и несетевые региональные компании, занимающиеся розничной торговлей компьютерами, бытовой техникой и электроникой под соб­ственным товарным знаком. В условиях нарастающей конкуренции на рынке со стороны таких крупных компаний, как «Эльдорадо», «Техно­сила», «Мир», франчайзинговое предложение «Эксперт-компьютерс» оказалось привлекательным для многих небольших региональных фирм, вступивших в сеть ради получения лучших условий у поставщиков товаров (за счет размера закупки) и рекламной поддержки на федеральном уровне.

                   Заключение: наиболее значимые критерии выбора франшизы

1.    Коммерческий аспект – конкурентоспособность бизнеса по франшизе: известность бренда (на национальном и мировом уровнях), уникальность товара или услуги, уровень конкуренции на рынке.

2.    Финансовый аспект – обороты действующих франчайзинговых предприятий, цена франшизы (размер минимальных вложений в открытие бизнеса).

3.    Система поддержки со стороны франчайзера.

4.    Количество действующих франчайзинговых предприятий.

5.    Впечатления от первых контактов с франчай­зером.

                             Рассказывает практик

Вадим Абрамов | Руководитель отдела франчайзинга федеральной сети компьютерных центров Polaris, Москва

Polaris. Сфера деятельности: розничная торговля компьютерной и цифровой техникой, компания развивает направление «франчайзинг». Форма организации: ООО. Территория: головной офис – в Москве, филиалы – в 17 городах России (Астрахань, Белгород, Воронеж и др.). Численность персонала: более 1000. Количество магазинов: более 70.

Как выбрать из множества предложений франшиз то, что подходит именно Вам? Существует несколько критериев.

Во-первых, обращайте внимание, есть ли у франчайзера действующий бизнес, франшизу которого он предлагает. Бывали случаи, когда компания продает франшизу в сфере, где сама не работает и опыта не имеет. По сути, продается искусственно созданный бренд.

Во-вторых, определившись с бизнесом, в сфере которого Вы собираетесь работать, сделайте экономический анализ нескольких предложений. Пусть Ваши финансисты оценят эффективность той или иной франшизы при одних и тех же финансовых условиях.

В-третьих, исследуйте, насколько известен бренд предлагаемой франшизы в том регионе, где Вы собираетесь работать. Если марка неизвестна, то оцените рекламный бюджет, выделяемый франчайзером на локальную популяризацию своего бренда.

В-четвертых, обязательно проанализируйте объем поддержки, которую предлагает франчайзер. Важно также учесть, предоставляется ли эта поддержка на протяжении всего сотрудничества. Есть франшизы, которые предоставляют лишь фирменный стиль и проводят локальную рекламную кампанию на стадии запуска (в лучшем случае), а затем ограничиваются лишь поставкой товара (если речь идет о франшизе в сфере торговли). Будущему франчайзи необходимо понимать, что максимальный эффект будет только в том случае, если франчайзи будет использовать для своего бизнеса всю предоставляемую поддержку в полном объеме. Основная задача франчайзи – скопировать успешный бизнес франчайзера.



ТЕСТ ДЛЯ ФРАНЧАЙЗИ

Вопрос 1. Считают ли Вас:

А.

Достаточно замкнутым человеком

 2

В.

Скорее общительным человеком

 0

С.

Среднее между А и В

 1

Вопрос 2. Считают ли, что Вы:

А.

Поддаетесь унынию, когда вынуждены выполнять задания, которые Вам кажутся скучными

 0

В.

Способны в течение достаточно долгого времени выполнять скучную работу

 1

С.

Можете концентрироваться на любом задании, с каким бы Вам ни пришлось столкнуться

 2

Вопрос 3. Можете ли Вы с уверенностью сказать, что:

А.

Вы обладаете чрезмерной умственной и физической энергией, и у Вас отличное здоровье

 2

В.

Вы легко устаете, если Вам приходится работать в течение длительного периода времени, и Ваше самочувствие не всегда бывает хорошим

 0

С.

Ваше здоровье и жизненная энергия – на среднем уровне для человека Вашего возраста

 1

Вопрос 4. Можете ли Вы с уверенностью сказать, что:

А.

Ошибки и неудачи очень расстраивают Вас

 0

В.

Вы считаете, что на ошибках учатся, и в них нет ничего страшного, если они не повторяются

 2

С.

Вы пытаетесь учиться на собственных ошибках. Но часто Вам это легче сказать, чем сделать

 1

Вопрос 5. Какое из приведенных ниже утверждений наиболее точно описывает Вас:

А.

Вы ставите перед собой цель и почти одержимо к ней стремитесь

 2

В.

Вам может надоесть прилагать усилия для достижения цели в течение очень долгого времени

 1

С.

Вы предпочитаете, чтобы жизнь текла спокойно и размеренно, пытаетесь не создавать себе лишних проблем и бороться с теми, которые уже есть

 0

 

Вопрос 6. Можете ли Вы с уверенностью сказать, что:

А.

Вам очень сложно принимать жесткие решения, особенно если они касаются людей

 0

В.

Вы можете принимать непопулярные решения, когда это необходимо, но это дорого Вам обходится с точки зрения эмоций

 1

С.

Вы воспринимаете непопулярные решения как реальность нашей жизни. Если нет альтернативного способа решить проблему, то решение нестандартное Вами воспринимается как само собой разумеющееся

 2

Вопрос 7. Можете ли Вы с уверенностью сказать, что:

А.

Вы не можете спокойно переносить людей, вызывающих у Вас раздражение, и не делаете особых попыток скрыть свои чувства

 0

В.

Вы обладаете значительным терпением и самоконтролем

 2

С.

Вы – среднее между А и В

 1

Вопрос 8. Можете ли Вы с уверенностью сказать, что:

А.

Ваше настроение легко меняется под влиянием различных событий

 0

В.

Практически не меняется под влиянием различных событий

 1

С.

Вы более склонны принимать неприятности спокойно

 2

Вопрос 9. Знают ли Вас как человека, который:

А.

Не выносит неопределенности

 0

В.

Может мириться с неопределенностью

 2

С.

Может мириться со значительной долей неопределенности

 1

Вопрос 10. Если Вы решите открыть собственное дело, будете ли Вы:

А.

Избегать людей, которые пытаются сказать Вам, как вести собственное дело

 0

В.

Рассматривать советы других как потенциальный источник полезной информации и рекомендаций

 2

С.

Прислушиваться к советам других, когда у Вас есть время, но будете склонны относиться к ним пренебрежительно

 1

Вопрос 11. Можете ли Вы утверждать, что все Ваши активы и сбережения вместе:

А.

Превышают полную продажную стоимость франшизы

 2

В.

Превышают две трети продажной стоимости франшизы

 1

С.

Составляют менее чем две трети продажной стоимости франшизы

 0

 

Вопрос 12. Считаете ли Вы, что Ваша жена (муж):

А.

Считает, что то, чем Вы зарабатываете себе на жизнь, – Ваша личная проблема

 0

В.

Будет рада (рад) знать, что Вы занимаетесь чем-то, что Вам действительно нравится

 1

С.

Рада (рад), что Вы покупаете франшизу, и будет Вам помогать

 2

Вопрос 13. Какой из перечисленных ниже пунктов более всего соответствует Вашей жизни:

А.

Ни Вы, ни кто-либо другой из Вашей семьи никогда раньше не занимались индивидуальной трудовой деятельностью

 0

В.

Хотя Вы сами раньше никогда не занимались индивидуальной трудовой деятельностью, кто-либо из Ваших родственников был предпринимателем

 1

С.

Вы ранее занимались индивидуальной трудовой деятельностью

 2

Вопрос 14. Какой из нижеперечисленных пунктов указывает основную причину, по которой Вы хотите стать франчайзи:

А.

Добиться высокого уровня жизни

 2

В.

Потому что не существует других способов зарабатывать на жизнь

 0

С.

Вам нравится чувство независимости и самостоятельности, связанное с возможностью иметь собственное предприятие

 1

Вопрос 15. Считаете ли Вы, что, когда приобретете франшизу:

А.

Вы получите проверенный и опробованный товар или услугу, который будет продавать сам себя

 0

В.

Не имеет значения, насколько хорош товар (услуга), клиенты в любом случае реагируют на усилия по его продаже

 1

С.

Продажа будет являться Вашей основной деятельностью

 2

Вопрос 16. Ваша предыдущая работа:

А.

Никак не связана с бизнесом, являющимся предметом франшизы

 2

В.

Очень тесно связана с бизнесом, являющимся предметом франшизы

 0

С.

Частично связана с бизнесом, являющимся предметом франшизы

 1

 

Вопрос 17. Управляя собственным предприятием:

А.

Вы предпочтете, чтобы оно оставалось небольшим

 0

В.

Вы предпочтете, чтобы оно выросло настолько, насколько позволят обстоятельства

 2

С.

Вы предпочтете, чтобы оно увеличилось до того размера, когда Вы сможете проводить больше времени вне предприятия

 1

Вопрос 18. Считаете ли Вы, что:

А.

Чтобы работа была сделана качественно, Вы должны делать ее сами

 0

В.

Переложив часть работы на других, Вы сможете заняться тем, что у Вас лучше всего получается

 2

С.

Перекладывать часть работы на других необходимо, но ничего хорошего в этом нет

 1

Вопрос 19. Считаете ли Вы, что целесообразно:

А.

Задумываться о будущем

 2

В.

Жить сегодняшним днем

 0

С.

Задумываться о не слишком далеких перспективах

 1

Вопрос 20. Считаете ли Вы, что:

А.

Ваше будущее находится полностью в Ваших руках

 2

В.

Вы как минимум можете оказывать влияние на будущее

 1

С.

Человек – это просто марионетка в руках судьбы

 0

Подсчитайте результат.

    • Хороший результат опроса в настоящей его форме находится в пределах 20–30 баллов. Если Ваш результат находится в этих пределах, то Вы – прирожденный франчайзи!
    • Если же Вы набрали меньше 20 баллов, то Вам, скорее всего, необходимо еще раз серьезно взвесить все за и против. Не пытайтесь использовать франчайзинг как последнее средство, так как это может привести к печальным последствиям!
Статьи по теме:
Ищешь идею бизнеса? Попробуй поработать по франчайзингу
Опять заимствованное слово пришло в наш лексикон… По сути франчайзинг – коммерческая концессия. Проще говоря, есть компания-«родитель» – франчайзер.
Выбор франшизы Как это сделать? Кому довериться?
Свобода или стабильность? Самостоятельное плавание или совместный поход с единомышленниками? Предпочитающему стабильность предпринимателю остается сущая мелочь — выбрать подходящую для себя, да и для региона франшизу. Однако как сориентироваться среди сотен предложений? На рынке франчайзинга все больше консультантов. Но можно ли им доверять?
Как открыть бизнес по франшизе?
В России нет законодательства, регулирующего франчайзинговые отношения. Поэтому вокруг покупок франшизы не утихают споры – действительно ли это выгодный вариант начала собственного бизнеса? И что нужно знать новичку перед принятием подобного решения?
Как открыть бизнес по франшизе
Открыть бизнес по франчайзинговой схеме не дешевле, чем свой собственный. Но при покупке франшизы предприниматель получает отработанную схему бизнеса и готовый бренд.
Готовая Франшиза
Специализированный портал о франчайзинге в России, проект европейской сети порталов franchise-net.
 
© Helpinvest - информационная поддержка инвестора: как стать богатым, как инвестировать, куда вложить деньги, как открыть свой бизнес, как заработать денег, все о создании капитала.
Разработка сайта Vitrum-Media
Rambler's Top100